True story...
Di saat bersalin & setelah nya.. Alhamdulillah banyak terjadi moment2 indah di kehidupan kami yg 'disponsori' oleh BPJS
Ditengah banyaknya hujatan & kritikan ttg BPJS & pelayanan rumah sakit dengan menggunakan BPJS di media sosial, kami malah memposting hal2 yg positif ttg BPJS & RS. Haji sesuai dengan pengalaman yg kami lalui.
Alhamdulillah..postingan kami ttg BPJS & RS.Haji mendapat respon positif dari teman2 di akun pribadi saya..
Berikut, rangkuman jawaban saya dari sekian banyak pertanyaan yg mirip2 diantara mereka. Contoh respon positif dari postingan positif saya berupa pertanyaan2 dari teman2 saya;
1. ratih waktu lahiran caesar pake BPJS yah? Pake bpjs gratis yaaa?? Berapa biaya lahiran normal n caesar di haji tih? cerita2 dong gimana prosesnya, ribet ngga?
2. Syarat & proses nya gmn? oiya untuk syarat pemeriksaan min 1x ke dr obygn rs haji, itu syarat dr rs nya ya? coba baca2 peraturan bpjs ngga nemu keterangan u/ ini
3.pas minta rujukan dr puskesmas itu udh tinggal bw hasil periksa rekomendasi sesar yah?dulu baby shena dapet rujukan ke rs karena indikasi kesehatan atw gmn tih?
4. kalo kontrol bulanannya memang dr awal di rs haji?
5.trus ada beda ngga kualitas operasinya? maksudnya antara bpjs n non bpjs. mulai dr anastesi. benang jait. n obat2n
6.Lw ngurus berdua aja ma laki lw tih?
7. Kalau untuk control bulanan pake BPJS nya gimana?
Dan inilah jawaban saya yg saya rangkum & saya copas untuk menjawab pertanyaan2 teman saya secara 'japri' (jaringan pribadi; bbm, wa, line, fb messenger)
1. Alhamdulillah iyaah saya pasien oprasi sesar dgn BPJS. Alhamdulillah gratis tis tis tisssss...kata laki gw sekitar 45jt an hampir mencapai 50jt kmaren biaya bersalin gw. Pokonya Sangat tercover saayyy... Gak pake cuman berapa persennya doang kya diaskes..trus dibeda2in lg obatnya waktu zaman ASKES.Klo bpjs.. Bayar semua yg rumahsakit tagihkan pada pasien nya Kya asuransi2 swasta gtuu.. Cuman emang bpjs pake antrii n perlu kesabaran..Oiyaa tp tanya dlu yaa sama rs. Nya, soalnya menurut info da yg cuman berapa persennya dicover (biasanya rs. Yg elit2) trus ada jg yg pelayanannya diturunin.. Kya klo di siloam, qta dapetnya yg kelas 3 walau asuransi qta tuk yg kelas 1. Naaahhh kalau Saran dr temen gw: klo mw di rs. Pemerintah mendingan nae level ke vip biar gak makan ati.. Tapi Alhamdulillah di RS.haji gak perlu segitunya udah maximal bgt pelayanannya.. Emang sihhh sempet jg pengen naik ke VIP waktu itu karena kelas 1 nya penuuuhh banget (secara yg lahiran di hari senen tgl 27 april 2015) lebih dari 5 pasien & beberapa pake BPJS. Tapi krn RS.haji profesional, saya yg datang dluan ke poli kebidanan, jadi saya lah yg dapet urutan waiting list paling pertama. Sempet nunggu kelas 1 yg kosong, di kelas 2 alhamdulillah beberapa jam kemudian saya masuk ke kelas 1 yg nyaman bangeeett... Alhamdulillah wasyukurillah..
Klo dibayangin proses nya emang ribet.. Tp klo dijalanin inshaAllah dapet hasilnya. Karena yaaa emang gtu dah proses yg harus dijalanin.. Intinya apa yang qta dapatkan sesuai qta usahakan..So Enjoy The Proses ya!
2.1. Proses yg pertama & yg utama, yaitu survey Rumah Sakit yg OK sekaligus menerima pasien BPJS. Penting banget survey Rumah Sakit untuk tempat bersalin. Alhamdulillah..Pilihan kami adalah RS.Haji tuk jd tempat bersalin kami, karena;
2.1.a. Rs.Haji Pondok gede Rumah sakit suwasta yg ada bpjs nya, menerima pasien BPJS
2.1.b. Rumah Sakit yg murah tapi enggak murahan. Kalau pun saat itu kami gk menggunakan bpjs, harga nya masih terjangkau.
2.1.c. Petugas2 nya memanusiakan pasien nya. Kalau pun ada yg jutek2 itu mah oknum belaka..abaikan saja.
2.1.d. gak komersil. Selalu mempertimbangkan Risk & Benefit dalam menentukan tindakan medis untuk sang pasien.
2.1.e Rawat inap nya nyaman, Kelas 1 fasilitasnya berasa kelas VIP, yaitu;
1ruangan 1pasien, dgn tv+ac+kulkas+lemari+sova+wastafel+tempat ganti bayi+tempat tidur bayi+tempat sendal+tempat sampah peruangan nya. Wc nya gabung buat 2 pasien alhamdulillah selalu bersih. Jadi pas banget buat pasien yg bersalin pertama kali dgn proses sesar, karena kalau bius nya sudah hilang bisa leluasa nangis2 atau jerit2an hahahaahaha... Terus gak terlalu panik & ngerasa gak enak hati sama pasien tetangga kalau bayi nya nangis mulu karena pengen mimi tapi asi sang new hot momy masi sedikit atau belon keluar, hadehh hebohhh benerrr deh kalo kejadiannya kaya gitu. Suasana jadi lebih privat tuk diskusi sama suami, sanak saudara, dokter, suster, & petugas kesehatan laennya. Nyaman & tenang tuk fokus dengan kesembuhan sang new hot momy. Lebih nyaman tuk menerima kunjungan sanak saudara & kerabat yg besuk. Alhamdulillah semua itu bisa mengurangi pemicu baby blues sang new hot momy.
2.1.f. Ada rohaniawati yg berkunjung untuk mendoakan bayi & memberi siraman rohani untuk ibu. Jadi pasien diusahakan untuk sembuh & sehat secara jasmani & rohani.
2.1.g. Fasilitas pelayanan ibu hamil & bayi baru lahirnya lumayan komplit (seminar kebidanan, senam hamil, klinik laktasi, sunat, tindik, paketan akekah yg murah meriah, pembuatan akte lahir naahhh... Usahakan sebelum lahiran sudah buat KK + KTP baru bersama suami ya bu ibu, cuci bersih rapih ari2, yang kurang hanya belum tersedianya USG 4D & sistem lotus tuk bayi yg baru dilahirkan)
2.1.h dekat dengan rumah orang tua, sanak saudara, kerabat & kantor suami di ciracas. Jadi mobilitas segala macam kebutuhan mudah & cepat
2.1.i akses dekat kemana2; jalan tol, terminal pondok gede, terminal rambutan, mall tamini, akses jemputan kantor saya (megamendung) jadi kalo ada urusan transaksi pemberkasan lebih mudah, pasar kramat jati, tempat wisata kuliner supaya yang nunggu & jenguk hati nya terus senang.
2.1.j kawasan ramai yg macet nya gak abadi (gak setiap waktu, dari pagi ampe ketemu pagi lagi maceeettnya poooll. Kalau diluar jam pergi-pulang kerja lumayan lengang..)
Hehehhee banyaaak ajaah yaaa eike mengulas ttg RS.Haji Pondok Gede Jakarta Timur.. Tp Suweerrr deehh..Gw gak punya kerbat kolega sanak saudara di sana..
Gw tw rs.haji wkt emak gw dioprasi usus buntu saat saya masih SMA..pdhal saat dibawa ke rs. Pemerintah di dekat rumah kami, emak gw yg udah sekarat dibilang gak kenapa2, gda sakit apa2.Tp pas dibawa ke rs.haji ternyata usus buntu & langsung segera ditindak secara medis tanpa tunda2 n nunggu2 dengan berbagai alasan..
Lalu ke RS.Haji lg pas tth gw yg ke2 melahirkan sesar di sana thn 2014 stelah gw nikah. Naahh baru lah saat itu gw survey secara mendalam.
So itu lah semua yg di atas hasil survey kami..
2.2. Proses & syaratnya
2.2.a Meminta surat rujukan dari faskes 1. Untuk dapet rujukan dari klinik/puskesmas (kalo gda kenalan org klinik/puskesmas nya, kena yg sesuai prosedur harus control di faskes 1 nya 4x dlu baru dapet rujukan ke rs.haji itu pun rujukan nya berlaku cuman sebulan, klo masa berlaku surat rujukannya udah abia tp qta belon lahiran harus diperpanjang lg minta ke klinik nya). Tp klo ada kenalan biasanya langsung minta ajah surat rujukannya.
Kalau udah mepet, karena baru ngurusnya mendekati mau lahiran, kebut ajah setiap sminggu 2x tuk formalitas ajah priksa di puskes nya. Buat dpt pengantar ke rumah sakit, bilang ajah hawatir ada memungkinan disesar buat jaga2.
Tp hati2 yaaa...
Sama OKNUM puskes yg suka bikin ngedown ibu hamil. Siap2 nanti temen lu di bilang, klo mw sesar pake duit sendiri ajah soalnya pake bpjs mah dokter & pelayanan Rumah sakit nya jadi kurang banget sama pasien nya..
Antara idup dan mati mending pilih yg pasti2 bagus ajah..
2.2.b Klo di rs.haji nya minimal control dgn bpjs dgn dr.obgyn bpjs (dr.obgyn yg praktek dari senen-jumat jam 8-12siang). pemeriksaan min.1x ke dr.obgyn bpjs nya itu kebijakan rs.Haji & bpjs nya..Usahakan control dgn dr.obgyn bpjs yg nanti akan mensesar qta biar gk ribet.
2.2.c buat KK dgn suami sbg kepala keluarga + KTP baru dengan status menikah yaaaa penting banget buat bikin kartu BPJS sementara untuk sang buah hati, supaya biaya pengobatan & perawatan di RS untuk bayi nya bisa ikutan gratis tis tis...
3. saat control di bulan ke 8 gw bilang ke dr.obgyn nya (saat itu masi dr.ogbyn non bpjs sama dokter tyas) klo gw punya keluhan dipinggang..
Krn dr.tyas punya karakter yg gk sotoy..jd dy menyarankan gw tuk konsul ke dr.neurologi (dr.eva)
Dari dr.eva eike divonis HNP. Atau syaraf ke jepit di pinggang (di ruas tulang belakang nomor berapa....gitu saya lupa)
HNP eike cidera dikala muda belia zaman bahela (wkt kuliah) dan setiap periksa pada beda2 diagnosa nya *padahal setiap periksa gk pake askes loohh.. Pake umum.. Tp emang gw nya yg salah milih rumkitnya..
Gw dlu cek ronsen nya di salah satu rumah sakit suwasta di bilangan jaktim (katanya gw skoliosis/tulangnya mencong jd solusinya berenang gaya luncur sajo. Trus di salah satu Rumah sakit pemerintah di kawasan yg sama lebih unik lg, eike ada batu ginjalnya jd sering sakit pinggangnya.Nahh sampe sekarang masi terus kambuh, pernah diurut sblum hamil katanya emang syaraf kejepit dan trapis nya bilang gw gk bsa lahiran normal kan jd parno, manah diurut tetep ajah sering kambuh..
Mw dicek pake MRI stelah nikah, eh alhamdulillah keburu hamidun jadilah belum sempet benerin pinggangnya..
Naaahhh Krn lg dalam keadaan hamil tua maka dr. Eva nya gk bsa memberi tindakan atau obat2an. Beliau pun merekomendasikan gw tuk sesar dgn bius total.
So gw pun pindah ke dr.bpjs (dr.dwi rasyanti).
Baru lah gw ngurus ke puskesmas tuk dapet rujukan nya.
Saat ke puskesmas Awalnya cuman bilang ada keluhan dipinggang sering kambuh sampai menyebabkan lumpuh, belon diketahui sebab nya..krn belon cek ke dr.neurologi.
Nah stelah cek ke dr.neurologi, baru dah bawa surat dari rekomendasi tuk sesar bius total dr.syaraf nya
4. Di Awal kehamilan kami cek kehamilan bulanan nya pindah2 Rumah Sakit.. Tapiii... Pas trisemester akhir baru fokus di.rs.haji. apalagi setelah menjalankan cuti 1bulan sebelum melahirkan, selama sebulan itu rutin control 2mingguan sampai ke control seminggu sekali di RS.Haji. tapi itu pun control nya gak pake BPJS, naahh saat sudah diputuskan untuk sesar di penghujung usia kehamilan kami baru dikasih tau pihak RS.Haji (diberi tau & disarankan oleh dr.obgyn nya lalu dengan ramah & rinci dijelaskan oleh susternya) kalau kami harus menggunakan minimal 1x BPJS nya saat control supaya da riwayatnya, jadi nanti urus2nya lebih mudah.
5. Alhamdulillah..
Rs.Haji & BPJS nya profesional gda pembedaan.. Memuaskan & bikin puas lah pokoe.. Kenapa saya bilang profesional? Karena pada saat itu Gw yang pasien pertama yg datang di poli kebidanan, diantara pasien mau lahiran yg lagi banyak2 nya dari pasien umum+bpjs, alhamdulillah saya dapet urutan pertama untuk masuk ke ruang bedah. Yaaappsss sesuai janji dokter obgyn nya yg bilang sama kami, "kalau sudah da bercak darah, langsung ke sinih nanti pasti kami akan langsung mengambil tindakan, pokonya jangan ditunda2 jangan sampai lebih dari pembukaan 2" (hal ini dikarenakan dr.obgyn nya berikhtiar untuk membantu melahirkan bayi shena dgn sesuai rekomendasi kedokteran obgyn internasional, yaitu 40 minggu dan saat sudah sampai saatnya mau melahirkan, supaya tidak mendahului waktunya melahirkan agar tidak terlalu memaksakan kelahiran sang bayi sebelum waktunya, sehingga kondisi bayi sedikit mendekati kondisi bayi yg dilahirkan normal). lalu pasca oprasi gw beberapa jam nunggu kelas 1 nya ada yg kosong di kelas 2 daaannn yaaa kondisi kelas 2 sangat jauh berbeda dengan kelas 1 nya..satu ruangan ukuran sedang ada 5 org, setiap pasien yg nungguin segambrengan, ada satu kamar mandi..bisa kebayang kaaann gmn sumpek n hiruk pikuk nya ampe ac udah gak brasa lagi..
Keluarga gw jg sempet minta naik ke vip dan gak jadi pakai bpjs, supaya bisa dapet perawatan & pengobatan yg nyaman...tapi, alhamdulillah penjelasan suster nya sangat menenangkan kami sekeluarga..
"Maaf pak bu..semuanya..kami di sini penuh semua kamar nya..bukan karena ibu ini pake bpjs lalu ibu ada di sini dgn kondisi kaya gini..di ruang kelas 2 ni ada pasien umum+bpjs yg harus nya di kelas 1 tapi karena penuh ya kami titip di sini dlu sampai nanti da kelas 1 yg kosong..mohon kesabaran ya semuanya..Allah bersama orang2 yg sabar.."
Dan alhamdulillah buah dari kesabaran emang lezaattt banget...gak nyampe 5 jam saya & bayi shena dipindahkan ke kelas 1. Alasan nya kami dipindahkan karena kami pasien yg pertama datang di poli kebidanan jadi kami yang pertama ada di daftar waiting list, padahal diantara pasien yg laen da yg umum + bpjs dgn fasilitas kelas 1, bahkan ada pasien dari kerabat dokter yg disegani di sana yg masi antri kamar, tapi tetap kami yg didahulukan sesuai daftar urutnya.
*Vvip+vip saat itu juga penuh..emang lg buanyak bgt yg lahiran kala itu..
Hal yg demikian ini Karena BPJS gak seperti ASKES yang dlu, dimana pelayanan ASKES dibedain sama yg non ASKES (kadang disana tersapat pendeskriminasian pelayanan dgn pasien non ASKES). Karena BPJS membayar semua yg dikeluarkan Rumah Sakit selama melakukan tindakan medis terhadap pasien BPJS tersebut. Kami pasien BPJS diberikan pelayanan (dokter, perawat, fasilitas, & obat) sesuai dengan semestinya yg berlaku di sana yaa... Sama seperti pasien laen.
Sekali lagi Kalau pun ada yg jutek2 di RS.Haji itu mah oknum belaka..abaikan saja.
6. Sebelon pembukaan satu qta bedua urus bersama prosedur nya, sempet jg pengen nya sendiri karena kasian suami harus izin terus di tempat kerjanya tp suami saya kagak tega...
Kalau kata suami, inilah saat nya menggunakan apa yg disebut indah nya jadi seorang PNS. Soalnya kata suami, PNS itu profesi kurang bergengsi untuk seorang laki2, karena udah gajih nya kecil (kalah sama buruh umr jakarta) ini gaji pokok yaaa yg dimaksut bukan tunjangan ataupun sabetan itu si tergantung individu nya, kerjaan banyak (karena ngerjain kerjaan oknum PNS yg gak bisa kerja & yg gak mau kerja), tapi masih ajah dianggap gak ada kerjaan atau gak kerja (karena yg mereka lihat itu oknum PNS yg gk kerja, pdahal mah kerjaannya dikerjain orang lain) #curcol. Tapi bedahal nya profesi PNS bagi seorang laki2 yg sudah menjadi suami & calon bapak.. Subhanallah walhamdulillah Allahuakbar indah banget laahh pokoknya... Karena sangat memberi kesempatan bagi PNS laki2 yg telah menjadi suami sekaligus PNS pria yg sudah berkeluarga untuk menjadi suami siaga (siap antar jaga) tapi emang tergantung satuan kerja (kantor) & pimpinannya jg sih...alhamdulillah satker (kantor) & pimpinan suami mendukung suami saya menjadi suami siaga.
Okeh kembali ke mengurus proses penggunaan BPJS
Naahh saat cek in poli obgyn pembukaan 1 barulah seluruhnya suami yg ngurus...
Saya cuman koordinasi sajoo sama org kantor lewat HP
Pas tengah malem lg di ruang observasi, saya liat suami saya yg stanby gak tidur nemenin saya menikmati kontraksi yg datang & pergi stiap 5 menit sekali bolak balik urus ini itu, saya jadi gak tega liat doi ngurus sendirian..
Saya bilang ke dy "udah ay gak usah pake bpjs nya klo dipersulit.. Aq gk mau kamu kesusahan sendirian ngurusin nya"
Kata doi: "nanggung ay...udah sejauh ini...inshaAllah kita tuntaskan..qta buktikan n tagih janji Allah sama qta, klo rezeki alhamdulillah.. Klo gk bsa..ya brarti emang bukan rezeki qta"
7. Minta rujukan dari klinik nya buat ke rs.haji. tanya prosedur nya gmn biar dapet rujukan. Soalnya gw ngerih beda syarat & prosedur nya disetiap faskes. Klo gw dipuskesmas kudu control kandungan di puskesmas minimal 4x kunjungan. Baru lah dapet tu surat rujukan control yg juga berlaku nya cuman sebulan & harus diperpanjang sampe kapan pun yg elu butuhkan.
Wuuuiiiiz panjang nian yaaaakk celotehan saya...semoga menjawab segala tanya di benak anda semuanya...
Teenaaang semua proses yang saya jabarkan itu untuk oprasi sesar yg direncanakan...
Tapi kalau kasusnya Emergency, masuk dari UGD atau sesar yg tidak direncanakan..inshaAllah biasanya RS.Haji mempermudah proses penggunaan BPJS. Perbanyak cari info saja ttg prosedur BPJS di RS.Haji buat jaga2 tuk ngurus2 nya kelak..
Tapiiiiiii....biasanya dari pengalaman teman2 saya & saya pribadi liat pasien laen kalau mendadak ngurus BPJS tuk sesar nya, nanti pas di faskes 1 (kalo fakta yg sudah saya ketahui di puskesmas) akan ada oknum petugas puskesmas yg nyeletuk "dari mana ajah kemaren? Gini hari baru ngurusin? Pengennya cepet tapi gak ngikutin prosedur, katanya orang ngerti, tapi mau nya enaknya ajah langsung jadi". Wooowww... Simple n sederhana siii emang perkataannya...tapi kalo buat ibu hamil yg emosionalnya lagi sensitif banget karena lelah udah usaha banget bawa2 bayi yg siap mw dilahirkan denger kata2 ituuu...aduuuuhhh maakkk...nyeseeeekkkk nyeeriiihhh..piluuuuu banget...
Nah yg buat jadi pelajaran buat eike ke depannya:
1. Control trisemeser 1-2 di tempat yg sepi2 sajo.. Yg gak pake antri.. (Di rs. Haji semua dokter ampuuuunn deh antrinya)
2. Trisemester 3 baru lah mulai control di rs. Haji dgn menggunakan bpjs min.3x supaya memenuhi syarat dari rs.haji nya minimal da riwayat dgn menggunakan bpjs slama control di rs. Haji dengan dr.bpjs yg qta mw
So.. Sekali lagii Jangan di bayangin ya syarat2 n proses nya.. Tapi dijalanin...
Jalanan ibu kota ajah gw bayangin nya ribet tp para pekerja ibu kota bisa n biasa ajah kan jalanin nya...
*NB;
Celoteh di atas hanyalah sepenggal cerita pengalaman pribadi..bukan iklan atau promosi.. Perbedaan dengan apa yg dirasakan oleh pembaca akan BPJS & RS.Haji merupakan hal diluar kuasa penulis..
Aku berlindung dari godaan syaitan yg terkutuk..(berlindung dari keriyaan yg terkandung dalam cerita pengalaman saya) dengan menyebut nama Allah yg Maha Pengasih lagi Maha Penyayang.. (yang dengan kasih sayangNya menjadikan celoteh di atas menjadi sebuah kenyataan bagi penulis)
Sesungguhnya Allah menyukai hambaNya yg berusaha.. (Apa yg didapatkan oleh penulis bukanlah semata2 datang tiba2, melainkan karena niat, ikhtiar, tawakal yg kini dan seterusnya kami syukuri segala hasilnya)
karena Allah tidak akan merubah nasib suatu kaum, selain kaum itu sendiri yg merubah nya.. (Ini lah janji Allah yg kami sangat yakini & inshaAllah selalu kamu amalkan)
Kemudian instropeksi diri lah selalu jika berada didalam kesulitan/kesukaran dalam setiap urusan kehidupan..sudah kah qta mengamalkan janji Allah??? Yaitu; "permudahkanlah urusan saudaramu, maka Allah akan mempermudah urusan mu"
Dan sudahkah qta yakin pada Allah?? karena Allah mengikuti firasat hambaNya (maka yakinlah dengan segala janji & Kuasa Nya)
Semua yg terjadi pada penulis dalam celoteh ini semata2 hanya Allah secuil dari Nikmat Allah yg tak terhingga... Maka Nikmat Tuhan mu yg mana lagi yg kamu dustakan?
Apapun yg terjadi dalam sepenggal celoteh ini, penulis sangat bersyukur. Dengan bersyukur maka Allah akan menambah nikmatNya..
Maha benar Allah dengan segala firman nya..
Wassalamu'alaikum wr.wb.
